Unangenehmer Körpergeruch – wie spricht man es am besten an?
Heikle Themen spricht in Apothekenteams wohl niemand gerne an, unter anderem vielleicht auch deswegen, weil man oft nicht so richtig weiß wie. Unsere neue Kommunikationsserie, in der Autorin und Führungscoach Anna Schatz Tipps zur professionellen Kommunikation in schwierigen Situationen gibt, soll hier ein wenig Hilfestellung leisten. Im ersten Teil geht es um Körperhygiene.
Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Kollegin in der Apotheke, die zwar kompetent und sehr nett ist, aber einen unangenehmen Körpergeruch mit sich trägt. Wie kann man so etwas ansprechen, ohne zu verletzen und die professionelle Ebene zu verlassen?
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