Wie Tür-zu-Tür-Werbung verlangsamte sich ein Ebola-Epidemie

Liberia war das Epizentrum der high-Profil Ebola-Ausbruch in 2014-15, die led für mehr als 10.000 Todesfälle in Westafrika. Aber für alle die Verwüstung, die die Krankheit verursacht, es hätte schlimmer kommen können, ohne einen innovativen, Freiwilligen-outreach-Programm Liberias Regierung setzte im späten 2014.

Nun, eine Studie co-Autor von einem MIT-professor zeigt, wie viel das Programm, bestehend aus Tür-zu-Tür-Wahlwerbung durch eine Gemeinschaft von Freiwilligen, verbreiten sich wertvolle Informationen und veränderte öffentliche Praktiken während der Epidemie. Die Ergebnisse zeigen auch, wie die Länder mit minimalen Ressourcen können beide wehren sich gegen Epidemien und gewinnen das Vertrauen der öffentlichkeit in einer schwierigen Lage.

„Vermittelte [Freiwilligen -] Regierung outreach hatte einen positiven Einfluss auf alle von der [Gesundheits -] Ergebnisse, die wir gemessen“, sagt Lily Tsai, professor of political science am MIT und co-Autor der neuen Papier detailliert die Ergebnisse der Studie. „Die Menschen wussten mehr [über Ebola], hatte eine mehr sachliche Verständnis der Epidemie, und eher bereit waren, die behördlichen Kontrollmaßnahmen. Und downstream, Sie sind eher, um Vertrauen zu staatlichen Institutionen.“

In der Tat, nach dem Gespräch mit canvassers die Einwohner von Monrovia, Liberias Hauptstadt, waren 15 Prozentpunkte mehr Unterstützung für die Krankheitsbekämpfung, 10 Prozentpunkte weniger wahrscheinlich, um gegen ein Verbot von öffentlichen Versammlungen (um der Ausbreitung von Ebola), 26 Prozentpunkte häufiger zur Unterstützung der Opfer‘ Bestattungen von Regierungsangestellten und 9 Prozentpunkte mehr wahrscheinlich Vertrauen Liberia Ministerium für Gesundheit, unter den anderen Ergebnissen. Waren Sie auch 10% – Punkte mehr, wahrscheinlich verwenden Sie ein Handdesinfektionsmittel.

Faszinierend, die Freiwilligen-basierte outreach-Programm gelang es nach einer früheren Kampagne 2014, mit Mitarbeiter des Gesundheitsministeriums, wurde aufgegeben, nachdem „traf sich mit Unglauben und offene Gewalt“, so der neue Papier-Mitgliedstaaten.

„Es ist oft die Annahme, dass die Staatliche öffentlichkeitsarbeit nicht funktioniert,“ sagt Tsai, Ford Professor of Political Science am MIT. „Was wir finden, ist, dass es funktioniert, aber es ist wirklich wichtig, wie, dass die Staatliche öffentlichkeitsarbeit durchgeführt wird und strukturiert.“

Die Forschung zeigt, dass, entscheidend ist, dass 30 Prozent der Menschen, die Sprachen mit canvassers bereits wusste, dass die Freiwilligen, indem eine Schicht des sozialen Vertrauens auf dem Programm. Und alle Freiwilligen geworbenen in Gemeinden, in denen Sie lebten.

„Sie waren Gebäude zwischenmenschliche Vertrauen und die Befähigung der Menschen zu halten, Sie zur Rechenschaft für etwaige Fehlinformationen,“ Tsai sagt. „Sie waren wie bürgen für einen Kredit. Es ist eine Art zu sagen, ‚Sie können mir Vertrauen. Ich werde co-Zeichen für die Regierung. Werde ich Garantie es.'“

Das Papier, „Stärkung der Glaubwürdigkeit und Zusammenarbeit in Low-Trust-Einstellungen: Persuasion und die Quelle der Rechenschaftspflicht in Liberia Während der 2014-2015 Ebola-Krise“, erscheint im Voraus online-Formular in der Zeitschrift Vergleichende Politische Studien.

Neben Tsai, die Autoren sind Benjamin S. Morse, Ph. D., senior training manager und Forscher am MIT das Abdul Latif Jameel Poverty Action Lab (J-PAL), und Robert A. Blair, ein Assistent professor für Politikwissenschaft und international and public affairs an der Brown University.

Wenn „teure Signale“ Vertrauen aufzubauen

Liberia viele Herausforderungen während der Reaktion auf die Ebola-Krise. Die nation die brutalen Bürgerkriege, die von 1989 bis 2003 abgestreift viel von der Regierung Funktionalität, und während das Land hat seither große Schritte in Richtung Stabilität, es ist immer noch tief und weit verbreitete Verdacht der Regierung.

„In Liberia, Sie haben ein postconflict-Einstellung, wo die Bürger bereits misstraute die Regierung stark,“ Tsai erklärt. „Wenn die Bürger sagen, dass Sie nicht das Vertrauen der Regierung, dass Sie manchmal denke, die Regierung ist wirklich, Sie zu verletzen, körperlich.“

Zur Durchführung der Studie, die Forschung, die mehrere öffentliche-Meinung-Umfragen in Liberia im Jahr 2014 und 2015, und fügte hinzu, 80 ausführliche interviews mit führenden Persönlichkeiten der Regierung und der Bewohner in 40 willkürlich ausgewählten Gemeinden in Monrovia.

Um sicher zu sein, Ebola, war ein erhebliches problem in Liberia. Insgesamt gab es 10,678 gemeldeten Fälle von Ebola und 4,810 Todesfälle im Zusammenhang mit der Krankheit. Im Juni 2014, die Umfragen zeigten, 38 Prozent von Monrovia Einwohner gedacht, die von der Regierung Aussagen über Ebola stellte eine „Lüge“ entwickelt, um zu generieren mehr Mittel von außerhalb-Hilfe-Gruppen.

Jedoch, fand die Studie heraus, sobald das Freiwilligen-Programm in Gang kam, canvassers waren in der Lage, nicht nur erreichen große Zahl von Bewohnern, aber überreden die Bewohner, zu glauben, was Sie sagten.

Während an Türen zu klopfen, in Ihre eigenen Gemeinden, die canvassers waren ausgestattet mit Lätzchen und Abzeichen zu identifizieren, die sich als Freiwilligen-Programm. Sie verteilt Informationen und Gespräche mit anderen Bewohnern, und bot sogar an, Ihre eigenen Kontaktinformationen zu den Menschen—eine bedeutende (und potenziell gefährliche) Geste bietet eine form der Rechenschaftslegung, zum anderen Bürgerinnen und Bürger.

„Ein großer Teil von dem, was funktionierte war, dass die Streetworker machte es möglich für die Menschen, die Sie waren zu werben, um Sie aufzuspüren,“ Tsai sagt. „Das ist ein ziemlich großes Engagement, was wir nennen eine „kostspielige signal“. Kostspielige Signale, die helfen, Vertrauen aufzubauen, denn es ist nicht Billig reden.“

Letztlich, während Ebola hat eine deutliche Zahl der Toten in Liberia, die Freiwilligen-Kampagne war „bemerkenswert (und überraschend) erfolgreich im sich verändernden Verhalten und Einstellungen, das Papier schließt.

Eine Fallstudie bei der Wiederherstellung von Vertrauen?

Tsai ist der Auffassung, dass darüber hinaus die spezifischen Konturen von Liberia Ebola Antwort, gibt es größere Probleme, die angewendet werden können, um die Studie von anderen Ländern. Für ein, während Liberia erhielt die bedeutende Hilfe in der Bekämpfung von Ebola von der World Health Organisation und anderen nichtstaatlichen Organisationen, Sie denkt, dass die Notwendigkeit für Kurzfristige Hilfe sollte nicht ausschließen, dass der langfristige Aufbau von staatlichen Kapazitäten.

„In der kurzen Frist, kann es sinnvoll sein, sich für externe Akteure, um Ersatz für die Regierung,“ Tsai sagt. „Mittel-und langfristig müssen wir darüber nachdenken, was diese substitution möglicherweise tun, um das Vertrauen und die zuversicht, dass die Menschen in Ihre Regierung.“ Für viele Menschen, fügt Sie hinzu, „ist die Annahme der Regierung entweder nicht in der Lage, es zu tun, oder sollte es nicht tun,“ wenn in der Tat, auch underresourced Regierungen Fortschritte machen kann, über ernste Themen.

Ein weiterer Punkt ist, dass die Liberia-Fall zeigt einige Möglichkeiten, die Regierungen bauen kann, das Vertrauen unter Ihren Bürgern.

„In so vielen Ländern in diesen Tagen, das Vertrauen in Institutionen, Vertrauen in die Behörden, das Vertrauen in die Quellen der Informationen ist so gering, und in der Vergangenheit gab es sehr wenig Forschung auf, wie man wieder Vertrauen aufzubauen,“ Tsai Noten. „Es gibt eine Menge Forschung auf, was senkt das Vertrauen.“