Organisationen im Gesundheitswesen drehen, um die Breite Palette der Anbieter im Pandemie
Eine neue KLAS-Bericht wird festgestellt, dass Organisationen haben sich eine Vielzahl von Anbietern – am häufigsten die Bereitstellung von Telemedizin-Technologie – zu helfen, bieten Pflege inmitten der COVID-19-Pandemie.
„Besonders bemerkenswert ist die sehr hohe Zahl von Anbietern, die Organisationen haben angenommen: der 174 Befragten, die berichten schwer nutzen [virtual Pflege] Technologie erwähnt 43 verschiedene virtuelle care-Anbieter,“ Lesen Sie den Bericht in dieser Woche herausgegeben.
KLAS Befragten fast 200 healthcare-Führer im April und Mai über die tools, die Sie sich darauf verlassen, dass während der coronavirus-Krise. Der Bericht stützte sich auch auf die Antworten von 1,281 healthcare professionals eine Verkäufer-performance Studie über den gleichen Zeitraum.
Wie die healthcare-Welt Rührei reagieren auf die neue Realität der Pandemie, viele Organisationen lehnte sich auf Telemedizin-Plattformen könnten Sie drehen sich schnell.
Und trotz der sich abzeichnenden finanzierungsdefizite, sagte der Bericht, – Systemen noch erkannt haben, wie wichtig Geld in die digitale Infrastruktur.
„Organisationen im Gesundheitswesen finden sich in einer schwierigen position – Umgang mit geschnallten budgets, Sie müssen auch investieren in Technologie, um durch die Krise und nicht allein gelassen werden in der post-COVID Welt der Gesundheitsversorgung“, sagte report-Autoren.
WARUM ES WICHTIG IST
Wenn es um virtuelle care-Technologie, Organisationen im Gesundheitswesen, die am häufigsten genannten Doxy.mir und Zoom – in-Teil, so der Bericht, weil Sie umgesetzt werden könnte mit sehr kurzen Durchlaufzeiten.
Andere Häufig genannten Anbieter enthalten AmWell, Epische und Cisco.
„Telemedizin ist sehr wirkungsvoll“, sagte einer der Anbieter, die in der KLAS-Umfrage. „Die Antwort, die wir bekommen haben, von der Gemeinschaft, die über eine Ressource, die erlaubt es, dass Patienten immer noch Kontakt mit den Anbietern ist schon wirklich gut so weit.“
Anbieter auch darauf hingewiesen, Ihre Abhängigkeit von künstlichen intelligence-und analytics-tools.
„Wieder das Feld der Anbieter, über die das Unternehmen lehnte sich auf der ist breit und flach,“ sagte der Bericht. Tableau wurde am häufigsten genannten Hersteller in dieser Kategorie, mit Cerner, Epic, Microsoft und Qlik nicht weit dahinter.
Soweit Anbieter-Zufriedenheit geht, die high-Performance-Anbieter mit breiter Lösung-sets inklusive 3M, BD, Cerner, Elsevier, Episch, Experian Gesundheit, GetWellNetwork, Gesundheit Catalyst, IBM Watson Gesundheit, InterSystems, MEDITECH, Nuance, Optum, Philips und Sectra.
Die KLAS-Bericht wies auch darauf hin, dass die meisten Anbieter erhielten höhere Bewertungen für COVID-19 Genugtuung, als Sie in der Vergangenheit hatten, mit einigen – wie CareCloud, Cerner, IBM Watson Gesundheit, Philips, RxStrategies und WellSky – Empfang „deutlich höhere“ Einschaltquoten.
„Healthcare-Anbieter berichten von einer nahezu Universelle Antwort vom Anbieter der COVID-19 Krise – auch die am schlechtesten bewerteten Anbieter versendet Mitteilungen an die Kunden über die Krise, veranstaltet Webinare, und gearbeitet, um Funktionalität anpassen,“ sagte der Bericht.
Allscripts, Agfa Healthcare und eClinicalWorks alle erhielt niedrigen Bewertungen für Ihre COVID-19-Antworten.
„Eine Sache, die diese niedriger bewerteten Anbieter haben gemeinsam, dass Sie verpasst wichtige Chancen zu intensivieren als Gesellschafter Ihre provider-Kunden,“ der Bericht erklärt.
DER GRÖßERE TREND
In Reaktion auf die Pandemie, mehrere Anbieter schnell bewegt, um entweder die Integration bestehender telemedizinischer Plattformen in Ihre elektronische Patientenakten-Systeme oder erstellen Sie Ihre eigenen.
Im Mai zum Beispiel, Epic startete seine neue telehealth-service mit Twilio, ein San Francisco-based communications technology company.
„Epic gebaut und skaliert seine Telemedizin-video-client mit beispielloser Geschwindigkeit zu treffen sich Anbieter und Nachfrage von Patienten als auch die Gesundheitssysteme nicht nur gekämpft, um die Eindämmung der Ausbreitung des virus aber weiterhin eine notwendige Betreuung durch die COVID-19-Pandemie,“ sagte Susan Collins, global head of healthcare services bei Twilio.
Einen Monat später, Athenahealth startete seine eigene EHR-embedded-Telemedizin-tool, es zu sagen, gehofft, um zu rationalisieren Anbieter Erfahrung.
AUF DER PLATTE
„Es besteht kein Zweifel, dass COVID-19 hat sich die Liste der Anbieter-provider-Organisationen wollen die partner mit in die Zukunft. Als healthcare-Führungskräfte wurden gefragt, welche Technologien Sie investieren in mehr nach dieser Krise, virtuelle care/Telemedizin war an der Spitze Ihrer Liste,“ Lesen Sie den Bericht.
Kat Jercich ist senior editor von Healthcare-IT-News.
Twitter: @kjercich
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