Kann EHRs “ Beiträgen zum Arzt burnout geheilt werden? Die Vermischung der Ausbildung helfen kann

Gesundheitssysteme investiert in elektronischen Patientenakten zu fahren, die Versorgung der Patienten Verbesserungen, erhöhen Sie die Effizienz, reduzieren sich die Längen der Zahlung Zyklen und damit für prospektive und Retrospektive Berichterstattung ohne manuelle Eingriffe.

Einige, nicht alle, von den erwarteten Vorteile realisiert wurden. In vielen Fällen wird erwartet, dass die klinische Effizienz nicht erlebt, und oft die Zufriedenheit verschlechtert. Viele Anbieter sind, verbringen erhebliche Zeit mit der Suche nach klinischen Daten, die Bau-Aufträge mit den erforderlichen Diagnose-Nachweis, Dokumentation der patientengeschichte informieren Sie das Pflegeteam, zu reagieren und den Patienten/den Kollegen-Kommunikation außerhalb der Klinik Stunden.

Einige im Gesundheitswesen haben sogar beschuldigt, die EHR für die exponentiell wachsenden der Arzt burnout-Epidemie.

„Die Versprechungen und hype von EHR-Systemen, für viele Organisationen es versäumt hat, sich zu materialisieren“, sagte Dr. Greta Branford, associate CMIO für die ambulante Pflege und Assistenz-professor für innere Medizin/Pädiatrie an der Michigan Medizin.

„Trotz der beträchtlichen Investitionen in die Umsetzung dieser EHR-Systemen die meisten Organisationen haben, erlaubt eine Reduzierung und/oder die Allgemeine embargo auf die sehr Ressourcen gewidmet sein sollte, zu arbeiten Schulter an Schulter mit den Anbietern zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserung, Behebung von Problemen, Verbesserung der Qualifikationen und build-tools zur Steigerung der Effizienz“, sagte Sie.

Viele Pflegekräfte erleben eine Ausbildung Wüste nach dem ersten go-live und/oder die neue Miete, onboarding, fügte Sie hinzu. Für Sie, die Ausbildung wird geliefert in einem self-service-format, vorausgesetzt, Bezugspersonen, die Zeit haben, zu Lesen und anzuwenden, gut gemeinten e-mails, Spitze Blätter-und aufgezeichneten online-learnings, sagte Sie.

„Das Programm sollte aus mehreren und vielfältigen Bildungs-Angebote geliefert, die von engagierten Trainern fließend in Arzt-workflows, die Arbeit in Partnerschaft mit der ermittelten Arzt-champions.“

Dr. Greta Branford, Michigan Medizin

„Stattdessen, ist es von zentraler Bedeutung für Organisationen Institut zu einem Laufenden Programm, das fördert einen Zustand der kontinuierlichen Verbesserung, die Schritt halten mit der neuen Funktionalität, so dass der end-user-Bedürfnisse besser unterstützen können Effizienz, optimiert die Versorgung der Patienten und Anbieter-und Patienten-Zufriedenheit,“ sagte Branford.

„Das Programm sollte aus mehreren und vielfältigen Bildungs-Angebote geliefert, die von engagierten Trainern fließend in Arzt-workflows, die Arbeit in Partnerschaft mit der ermittelten Arzt-champions“, erklärte Sie, bietet einige Beispiele von dem, was er sieht, wie ein effektives aus-und Weiterbildungsangebot:

• Arzt onboarding: Erziehen, neue ärzte auf EHR-Funktionalität, durch den Einsatz von workflow-basierte curricula;
• Drei-Monats-boost: Bei der drei-Monats-Marke für neue ärzte, aktualisieren EHR-Funktionalität wissen, Personalisieren Sie wichtige workflows und korrigieren Missverständnisse, ineffiziente Nutzung;
• E-learnings zu den neuen Funktionen: Bieten Schulungen zur EHR-system Erweiterungen, die auftreten, auf einer regelmäßigen basis mehrere Monate pro Jahr;
• Nach Hause zum Abendessen: Anpassen der EHR-tools zur Unterstützung der verbesserte klinische workflows; umlernen einige Grundlagen;
• 1:1 Arzt-coaching: Verbessern Sie die Anbieter Verwendbarkeit für gezielte Entwicklungsfelder und etablieren Lebensadern zwischen Anbieter-champions und die Fakultät;
• Training platzt: Zählen als regelmäßigen Tagesordnungspunkt auf der Abteilung meetings zu markieren, neue tools und workflows;
• Klinik sprints: Bereitstellen einer „power-team“ des workflow-und EHR-Experten zu verbessern, die spezifischen Schwerpunkte der Tätigkeiten.

EHR-Systemen im Allgemeinen in der Lage sind, viel Personalisierung, aber Sie sind so Komplex, dass die Betreuer keine Ahnung haben, welche Funktionen vorhanden sind; zudem haben Sie keine Zeit oder Energie, um zu lernen oder zu tun, die Personalisierung, sagte Branford.

„Aus meiner persönlichen Erfahrung mit diesem kommt ein Gefühl der Klick-Boxen und die Trennung vom Patienten und den Verlust von einem Sinn und Zweck,“ erklärte Sie. „An jedem beliebigen Tag, wir ärzte müssen auf Boxen, die Geschichte zu dokumentieren und klicken Sie dann auf eine box, die besagt, wir haben es überprüft, um Labors und Studien und um Empfehlungen und Medikamente.“

Auch ärzte brauchen, um zu verfolgen Schmerzen, Depressionen und Angst-scores, wie Menschen am besten lernen, wie Sie kontaktiert werden möchten, und ob der patient vapes oder verwendet Tabak, Alkohol oder Drogen. Ärzte müssen Auskunft über Lebensmittel-Sicherheit, isolation, Transport, Gesundheit wissen, unter anderem.

„Während all diese Dinge sind bestimmt, um eine risikostratifizierung und ein besseres Verständnis des Patienten, und letztlich zu einer besseren Versorgung, der patient ist Links Fragen, wenn wir Sie Fragen, warum Sie kamen, für den Besuch,“ sagte Sie. „Der Arzt fragt sich, ob dies ist, warum Sie ging an medizinischen Schule.“

Ein umfangreiches Programm sicherstellen kann Personalisierung nicht vorkommt, sowie Verbesserungen in der Effizienz und der Zufriedenheit der Bewältigung der oben genannten Bedenken, fügte Sie hinzu.

Während jeder ist verliebt in die cutting-edge-IT, AI, und die glänzenden Objekte von morgen, die Fokussierung auf die Realisierung des wahren Wertes der EHR-Investitionen ist entscheidend für die Weiterentwicklung, um die nächste generation kümmern-Modell, Adressierung wachsenden finanziellen Drucks und Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Effektivität, Branford, beharrte Sie.

„Mit dem system ein Anbieter der beste Vorteil ist wirklich, was machen die meisten den Unterschied in der Breite“, sagte Sie. „Wenn wir verbringen viel Zeit zu hören, zu den Anbietern, die Ihre Anforderungen für den system-Wechsel und die Chancen für die Verbesserung der Arbeitsabläufe, hilft es. Fühlen Sie sich gehört, und wir können beginnen Schneiderei-Ausbildung und Personalisierung Bemühungen um das, was Sie brauchen, und liefern Sie in der Art, wie Sie bevorzugen zu lernen.“

„Bewältigung der Stressoren burnout-Anbieter ist unerlässlich für alle Gesundheitssysteme“ Branford erklärte. „Es sind mehrere Komponenten, die einen Beitrag zur Gesamt-burnout: Technologie -, Pflege-Modelle, leadership-und engagement-Strukturen. Fortschritte müssen parallel verfolgt über alle diese ursächlichen Komponenten.“

Die EHR ist ein Beitrag, und untersuchen, wie um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, mit der EHR ist ein wichtiger Schritt, sagte Sie. Faktor in der Stimme der Bezugsperson durch Befragungen, interviews und Fokus-Gruppen zu bestimmen, die primären Treiber, fügte Sie hinzu. Dann entwickeln Sie eine roadmap und einen plan zur Bewältigung der top-Fahrer, sagte Sie.

„Usability ist wahrscheinlich, dass an der Spitze der Liste“, sagte Sie. „Wenn das so ist, bauen Sie ein Programm unterstützt, die mit den Ressourcen und Programme, die Ihnen begegnen Anbieter Notwendigkeiten, zu Ihren Bedingungen, zu fahren, Jahr-über-Jahr kontinuierliche Verbesserung.

Durch factoring in der Stimme des Anbieters, erklärte Sie, einer Organisation, die am besten ausgestattet zu verbinden ärzte mit Ressourcen und Programme, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden, zu Ihren Bedingungen, zu fahren, Jahr-über-Jahr-kontinuierliche Verbesserung für diese erhebliche EHR-Investitionen.

Branford teilen mehr Einblicke in HIMSS19 in einer Sitzung mit dem Titel „Burnout: Wie EHR Benutzerfreundlichkeit Verbessert die Effizienz & Die Kundenzufriedenheit.“ Es ist geplant für Donnerstag, Februar 14, von 2:30-3:30 Uhr im Raum W304E.

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