Spezialist für Telemedizin-Plattform speichert Vista Community Clinic $1,8 Millionen
Als federally qualified health center, Vista Community Clinic ist ein Sicherheitsnetz für seine Nachbarschaft, die Verwaltung versichert oder unterversichert Patienten-Bevölkerung – in diesem Fall 58 Prozent Medicaid, 2 Prozent Medicare und 32 Prozent UNVERSICHERT.
DAS PROBLEM
Der Zugang zu Spezial-Pflege ist schwierig für diese Patienten aus verschiedenen Gründen, einschließlich Transport, Kinderbetreuung, die Herausforderungen durch fehlende Arbeit und längere Wartelisten für Termine.
„Für unsere ärzte ist es schwer, eine umfassende Grundversorgung unserer Patienten mit komplexen oder komorbiden Bedingungen in einem 15 – bis 20-minütigen Termin,“ sagte Dr. Kevin Ronan, Leiter der Qualitätssicherung und ein Kinderarzt bei Vista Community Clinic. „Und manchmal, was wir brauchten, war mehr ein curbside-consult für Empfehlungen, tests zu bestellen, einen Weg oder eine Plausibilitätsprüfung auf unsere aktuelle Behandlung zu planen, während des Wartens auf eine face-to-face Termin.“
VORSCHLAG
Die Klinik entschied sich für ein Telemedizin-system von Anbieter AristaMD genannten e-consult Plattform, die entworfen ist, um rechtzeitig den Zugang zu Spezialisten für die Führung der Patientenversorgung.
„Dies erhöht den Zugriff auf hochwertige Spezial-Pflege für unsere Patienten, so dass ärzte in der medizinischen Grundversorgung, um effizienter zu verwalten Patienten,“ sagte Ronan. „Die Lösung ist nahtlos in unserem Arzt-Empfehlungs-workflows, so dass ärzte müssen nicht verbringen die zusätzliche Zeit, die Schaffung einer separaten e-consult.“
Die Plattform, der Vorschlag, sagte, würde deutlich reduzieren die Notwendigkeit für face-to-face-Besuche, zur Verbesserung der Koordination der Pflege, Förderung der Patienten-und Anbieter-Zufriedenheit.
MARKTPLATZ
Es gibt viele Anbieter auf dem Markt heute bietet die Telemedizin-Technologie, einschließlich der amerikanischen Gut, Avizia, GlobalMed, MDLive, Novotalk, SnapMD, Teladoc, Telemedizin-Dienste, Tellus und die Tyto Pflege.
DIE HERAUSFORDERUNG
Mit der neuen Telemedizin-Technologie, die Klinik-ärzte sind in der Lage zu nutzen Hunderte von AristaMD die board-zertifizierten Spezialisten für die Pflege Planung Beratung und Empfehlungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden und vollständig dokumentiert in der Klinik NextGen elektronische Gesundheitsakte.
„Die Plattform ist integriert in unsere bestehenden referral-workflow, Interaktion mit Valer Empfehlungs-management und NextGen,“ Ronan erklärt. „Unsere Anbieter geben referral-Bestellungen, und solche Empfehlungen angemessen für eine e-consult umgebaut werden, die e-consult Anfragen von AristaMD. Anbieter erhalten dann eine Aufgabe über NextGen zu überprüfen, der Spezialist Reaktion und korrespondieren mit jedem follow-up-Fragen vor dem Abschluss.“
Der Zugang zu Spezial-Führung ermöglicht den Hausärzten zur Verwaltung komplexer Patienten, Verbesserung von Ergebnissen und die Verringerung der überschuss-Gesundheitsausgaben, fügte er hinzu.
„In einer resource-scarce Umgebung, wir oft co-verwalten Sie die Patienten in Absprache mit unseren AristaMD Kollegen, oder erst, wenn ein Fachmann vor Ort zugegriffen werden kann“, erklärte er. „Care-teams erhalten Antworten auf Fragen in einer rechtzeitigen Mode, Häufig so dass kein Bedarf für eine face-to-face-Besuch, das erspart unseren Patienten Zeit und Kosten. Fotos zum Dermatologen und EKGs zum Kardiologen bieten eine beruhigende Beaufsichtigung der Patientenversorgung.“
„Care-teams erhalten Antworten auf Fragen in einer rechtzeitigen Mode, Häufig so dass kein Bedarf für eine face-to-face-Besuch, das erspart unseren Patienten Zeit und Kosten.“
Dr. Kevin Ronan, Vista Community Clinic
Als NCQA-zertifiziert patient-centered medical home, Vista Community Clinic ist erforderlich, um das Dokument resource stewardship-Maßnahmen zu helfen, halten Sie die Kosten im Gesundheitswesen. Die belegen, dass 71 Prozent der Klinik-Empfehlungen abgeschlossen werden konnte, indem Sie eine e-consult, spart die Klinik mehr als $1 million im Jahr 2018, wurde starke Hinweise auf finanzpolitische Verantwortung in die Klinik ist Patienten-zentriert medizinische Hause Rezertifizierung, sagte Ronan.
„Der Prozess der Umsetzung wird sichergestellt Beteiligung von Vista Community Clinic – Anbieter, klinische champion, IT-Abteilung und referral-Koordination team, um die Arbeit einheitlich zu verwalten den Fluss,“ fügte er hinzu.
ERGEBNISSE
Nach der Klinik ROI-Berechnungen, zahlreiche positive Auswirkungen auf die Kosten im Gesundheitswesen haben dazu geführt, die aus der Nutzung der Telemedizin-Plattform.
„Mehr als 1.800 e-berät Datum ersetzt haben-Spezialist Besuche,“ Ronan erklärt. „Wir schätzen die Gesamtzahl der jährlichen überweisung eingesparten Kosten sind $2,019,600 basierend auf 1,800 e-berät ersetzen einen Besuch, und diese Zahl wächst jeden Tag. Unser Gesamt-Programm-Spar – 1,800 e-berät bei der aktuellen e-consult-fee – gleich $1,794,600.“
Nutzen Telemedizin berät, wurde ein Spiel-wechsler für die Organisation der Kliniker und der Patienten, sagte Dr. Kelly Motadel, chief medical officer bei Vista Community Clinic.
„Kliniker haben erweiterte Ihr wissen zu maximieren, Ihre Fähigkeiten als ein Hausarzt, beim speichern des Patienten, die Zeit und die Unannehmlichkeiten, die es braucht, um gehen Sie zu einem spezialisierten Büro“ Motadel sagte. „Selbst in den Fällen, wo eine face-to-face mit den Spezialisten ist immer noch notwendig, unsere ärzte können oft initiieren einige Behandlungen oder um zusätzliche tests vor der Spezialist besuchen Sie basiert auf der e-Berater-Empfehlungen.“
BERATUNG FÜR ANDERE
E-berät nicht mehr nur die Lösung für geografisch weit entfernten Kliniken, sagte Ronan.
„Sie sind die perfekte Lösung für jeden hart arbeitenden, unter-Ressourcen der primären Gesundheitsversorgung Klinik, deren ärzte suchen, ein wenig Anleitung und deren Patienten profitieren von einer weniger Reise zu einem unbekannten Büro,“ sagte er. „Innerhalb des zeitlichen Rahmens von ein Besuch, wenn ich mich nicht ganz klar, in die Richtung zu gehen, es ist ein Trost zu haben, die Telemedizin in meine Tasche zurück.“
Die Patienten sind glücklich, einen Tag warten, während die ärzte bitten, den Rat eines Spezialisten, anstatt zu müssen, um sich ein remote-Standort für einen fremden, der Sorge, fügte er hinzu. Der service zahlt sich sowohl monetär und in Patienten-und Anbieter-Zufriedenheit, Schloss er.
Twitter: @SiwickiHealthIT
E-Mail der Autorin: [email protected]