Phoenix Kinder macht schnelle Tele-shift inmitten COVID-19
Schutz von pädiatrischen Patienten, deren Angehörige und Krankenhaus-Mitarbeiter, die erforderlich sind einem radikalen und rasanten Wandel der Versorgung-Strategien für Phoenix Children ‚ s Hospital während der COVID-19-Pandemie.
Die Organisation hat eine fast-track-Ansatz zur Verlagerung Ihrer ambulanten-Patienten-Begegnungen bis hin zu virtuellen, Weg von in-person-Besuche hatte, waren die Grundnahrungsmittel der Arizona nur freistehende children ‚ s hospital.
Telemedizin innerhalb einer Woche
Angespornt von der Dringlichkeit der COVID-19 Krise der healthcare-Organisation gemacht, die Verlagerung auf die Telemedizin innerhalb einer Woche, Wechsel den Großteil seiner 6,000 wöchentliche Termine, um eine Telemedizin-Plattform.
Der schnelle übergang war zu einem großen Teil unterstützt durch ein custom-made, in-house entwickelte analytics-dashboard, das dazu beigetragen, koordinieren die Bemühungen der ärzte, Klinik-Manager und-Planung Personal, während es eine einheitliche Sicht auf den gesamten Betrieb zu Führungspositionen.
Verwenden Sie das dashboard, ärzte sind in der Lage, gezielt triage anstehende Termine auswählen, Patienten angemessen für Telemedizin Besuche Vergleich zu denen, die gesehen werden sollte, in person, wie Patienten, die kommen müssen, in der Chemotherapie-Infusionen.
Die Bewegung hin zu virtuellen Stadtführungen Ziele zum Schutz der Patienten, Ihrer Familien und der im Gesundheitsbereich tätigen Arbeitnehmer vor der Exposition gegenüber COVID-19, so macht es unerlässlich, beseitigen Sie so viel in-person-patient-Verkehr wie möglich im Krankenhaus und seine Kliniken.
Breite Unterstützung für Telemedizin
Die Telemedizin-initiative zog eine Breite Unterstützung von Klinikern als auch Patienten, sagte Dr. Vinay Vaidya, Chief Medical Information Officer bei der Einrichtung, die 433 lizenzierte Betten.
Die größte Hürde war nicht so sehr die rasche Umwandlung von in-person-Besuche zu Telemedizin Besuche oder gewinnen Kliniker über die Idee, Vaidya, sagte. Kliniker in der Einrichtung in der Regel waren übernehmen schnell neue Technologien und umarmte ändern, dass eine verbesserte Patientenversorgung.
„Die größere Herausforderung war es, die operative Aufgabe, die Auswahl der geeigneten Patienten für Telemedizin Besuche, die Kommunikation diese änderung in der Terminplanung Mitarbeiter, Kontaktaufnahme mit Familien und verfolgen Sie den gesamten Prozess für mehr als 6.000 Patienten pro Woche, gesehen von mehr als 300 Anbietern in mehr als 35 verschiedenen Pädiatrische subspecialties“, sagte er.
Zoomen in die Telemedizin
Während ein paar ärzte Phoenix-Kinder hatten zu-sammen mit den Patienten über die consumer-apps, die Anlage hatte keine formale Telemedizin-Plattform ab Mitte März. Viele der Anlage die ärzte waren schon vertraut mit Zoom, da es vor allem für Tagungen, und in einigen Fällen für die Telemedizin. Kurz um, Zoom wurde die core-Plattform, die IT-Abteilung des Unternehmens war in der Lage, passen Sie das basic-Angebot und integrieren Sie die dashboard-Funktionalität über Microsofts Power BI zu erstellen, Ihre virtuelle-care-Fähigkeiten.
Das dashboard bedient mehrere Zielgruppen. Für ärzte, ermöglicht es Ihnen, um zu sehen, Ihre nächsten Termine, und ob Begegnungen über die Telemedizin-Plattform, einfach per Telefon oder in person. Sie können auch sehen, den Termin, Ungefähre Länge des Besuchs, und eine kurze Erklärung der Diagnose und der Grund für den Besuch.
Nutzung der Telemedizin-Plattform ist ein Segen für die Effizienz in anderer Hinsicht. Zum Beispiel, es können mehrere ärzte in einem komplexen Patienten kümmern zu interagieren mit dem Patienten und der Erwachsenen Bezugsperson gleichzeitig, und hilft damit bei der übertragung der information und Zusammenarbeit, Vaidya hingewiesen.
API zur Rettung
Das dashboard greift in das Krankenhaus klinische Systeme über ein application programming interface zu liefern Daten in Echtzeit, Patienten-Besuche für Führungskräfte und Planer. Es kann unternehmensweit sowie Abteilungs-spezifische Informationen – zum Beispiel das aktivieren von Planer, um zu sehen, welche spezifischen Patienten kann gemischt werden aus einer in-person-Besuch zu einer virtuellen Begegnung.
Das dashboard ist auch in der Lage, drill-down, um verwertbare Gegenstände, wie die tägliche Anrufliste für jede von der Anlage mehr als 100 Planer, und es kann auto-text-Familien beim Zeitplaner können Sie nicht erreichen per Telefon.
Die Verlagerung auf die virtuelle Betreuung war schnell. Für die Woche des 8. März, alle 6,670 ambulante klinikbesuche durchgeführt wurden als in-person-Besuche. Nur wenige Wochen später, mehr als zwei Drittel der Reisen wurden erfolgreich durchgeführt, die über die Telemedizin-Plattform. Und einige Abteilungen waren sogar in der Lage zu konvertieren mehr als 80% bis 90% Ihrer Besuche in der Telemedizin, Vaidya, sagte.
„Wir verwenden die Daten [zu direkten Operationen] für eine lange Zeit,“ fügte er hinzu. “Wir haben verschiedene dashboards zu fahren klinischen, operativen und finanziellen Ergebnisse. Wir erwarten, dass wir wirklich optimieren Sie diese Plattform und weiter anbieten zu können, die Patienten und Ihre Familien.“
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Fred Bazzoli ist ein Co-Autor Healthcare IT News.
Twitter: @fbazzoli
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