Mitarbeiter weniger aufgeregt zu sein durch Roboter ersetzt, als durch andere Menschen: Studie untersucht psychologische Auswirkungen der Arbeit Verluste durch Technologie
Allgemein gesagt, die meisten Menschen finden die Idee, die Arbeitnehmer durch Roboter ersetzt oder software schlimmer, als wenn die Arbeitsplätze sind durch die übernahme von anderen Arbeitnehmern. Aber wenn Ihre eigenen Arbeitsplätze auf dem Spiel stehen, würden die Leute lieber durch Roboter ersetzt werden, als durch einen anderen Mitarbeiter. Das ist das Ergebnis einer Studie der Technischen Universität München (TUM) und der Erasmus-Universität in Rotterdam.
In den kommenden Jahrzehnten Millionen von Arbeitsplätzen gefährdet, die von der Robotik und künstlichen Intelligenz. Trotz intensiven akademischen Debatte über diese Entwicklungen, hat es wenig Untersuchung, wie die Arbeiter reagieren wird ersetzt durch Technologie.
Um das herauszufinden, business-Forscher der TUM und der Erasmus-Universität Rotterdam durchgeführt, die 11 Szenarien, Studien und Umfragen, die mit über 2.000 Personen aus mehreren Ländern in Europa und Nordamerika. Ihre Ergebnisse wurden jetzt veröffentlicht in der Zeitschrift Natur Menschlichen Verhaltens.
Menschliche Ersatzteile pose größere Bedrohung für das Gefühl der selbst-Wert
Die Studie zeigt: Im Prinzip sind die meisten Menschen betrachten es vorteilhaft, wenn Arbeiter werden ersetzt durch andere Personen als durch Roboter oder intelligente software. Diese Einstellung kehrt, aber wenn es bezieht sich auf Menschen, die eigenen Arbeitsplätze. Wenn das der Fall ist, die Mehrheit der Arbeitnehmer finden es weniger erschütternd zu sehen, Ihre eigenen Arbeitsplätze gehen an Roboter, als an die übrigen Mitarbeiter. Auf lange Sicht jedoch, die gleichen Leute sehen Maschinen als bedrohlicher auf Ihre künftige Rolle in der Belegschaft. Diese Effekte können auch beobachtet werden bei Menschen, die vor kurzem arbeitslos geworden.
Die Forscher waren in der Lage, um die Ursachen zu identifizieren, die hinter diesen scheinbar paradoxen Ergebnisse, zu: Menschen neigen zu vergleichen, die sich weniger mit Maschinen als mit anderen Menschen. Folglich wird ersetzt durch einen Roboter oder eine software stellt weniger eine Bedrohung für Ihr Gefühl von selbst-Wert. Diese reduzierte selbst-Bedrohung konnte auch beobachtet werden, wenn die Teilnehmer davon ausgegangen, dass Sie wurden ersetzt durch andere Mitarbeiter, die stützte sich auf die technologischen Fähigkeiten, wie die künstliche Intelligenz in Ihrer Arbeit.
Schwächer organisierten Widerstand?
„Auch wenn die Arbeitslosigkeit resultiert aus der Einführung neuer Technologien, die Menschen immer noch Richter, die es in einem sozialen Kontext“, sagt Christoph Fuchs, professor der TUM School of Management, einer der Autoren der Studie. „Es ist wichtig zu verstehen, dass diese psychologische Effekte, wenn Sie versuchen zu verwalten, die massiven Veränderungen in der Arbeitswelt zu minimieren, Störungen in der Gesellschaft.“
Zum Beispiel, die Einsichten, die helfen könnten, design-bessere Programme für Arbeitslose. „Für Menschen, die Ihren Arbeitsplatz verloren haben, zu einem Roboter, der Steigerung Ihres Selbstwertgefühl wird weniger eine Priorität“, sagt Fuchs. „In diesem Fall ist es wichtiger zu lehren, Ihnen neue Fähigkeiten, die Ihre sorgen über den Verlust hin zu Robotern in der langfristig.“
Die Studie könnte auch dazu dienen, als Ausgangspunkt für die weitere Forschung auf andere wirtschaftliche Themen, sagt Fuchs: „Es ist denkbar, dass Arbeitnehmervertreter Antworten zu job-Verlusten zugeschrieben automation wird eher schwächer, als wenn andere Ursachen beteiligt sind, zum Beispiel outsourcing.“